老张开米线店三年,前两年一直在换供应商。
第一家是朋友介绍的,价格便宜,但质量不稳定。今天送来的粉筋道,下周就换了一批易断的。厨师抱怨,顾客也吃出来了,老张只能天天打电话跟供应商吵。
第二家是个大代理商,货源多,但服务跟不上。有时候货不够了,临时补单得等三四天。生意正好的时候断货,那感觉比亏钱还难受。
第三家是同行推荐的春城老百家。老张一开始觉得,反正都是米线,能有多大差别?试用了一批之后,他发现不一样的地方不是口感,而是“省心”。

从那以后,再也没换过供应商。老张说,开米线店三年,终于懂了:选货源跟选合伙人一个道理——靠谱比什么都重要。
靠谱是什么?是每次到货的粉,都跟上次一样,不用厨师重新适应;是生意突然好了,一个电话过去,仓库能调出货来,不用等一周;是偶尔遇到问题,有人接电话、有人处理,不是踢皮球。
春城老百家在全国有六大生产基地,从东北到西南,从华北到华东,物流网络覆盖十几个省市。做这么大,不是为了炫耀规模,而是为了给合作伙伴一个承诺:无论你在哪开店,无论你生意多好,货,管够;品质,管稳。
老张说,以前换供应商,总觉得下一个会更便宜;现在懂了,省心的那个,才是最划算的。