听说过供应商给客户过生日的吗？春城老百家就这么会玩！每个合作老板生日当天，都能收到定制礼物：可能是新品试吃装，可能是实用厨具，甚至可能是经营秘籍。有老板感动地说："我对象都没记得我生日，老百家居然记得！"
他们的宠粉操作远不止于此。下雨天送姜茶配方，夏天送冰饮做法，节假日提前备好促销方案。最近天热，还给每个客户送了"夏日爆单秘籍"，从产品调整到营销话术，安排得明明白白。
最让人破防的是售后保障。产品不满意？立即补发！物流延误？主动赔偿！有次因为暴雨延误半天，他们不仅免了运费，还赠送新品表示歉意。客户都说："这服务态度，我都不好意思提要求了！"
现在老百家的客户都成了"自来水"，主动介绍新客户。不是因为返现多，而是真心觉得：这么好的供应商，必须让更多人知道！