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妈妈米线忠诚的顾客

    春意盎然何须五月,

    春城百家香飘满城。

    天韵滋妈妈米线店,有这样一位忠诚的顾客。她是一位六十多岁的阿姨。几乎每隔几日,都能看到她到店里用餐。有事是她自己一个人,有时她会带上自己的女儿女婿或者邻居。我记得她第一次到店吃米线时和我们聊天的话语。交谈过程中得知阿姨是曾经在云南工作多年的沈阳人,对米线情有独钟。在沈阳吃过九年的米线,但都吃不到昆明米线的那种“地道”味。这次逛街恰巧路过“天韵滋妈妈米线”点,于是试着点了一碗“肉酱米线”试试口感。这一试就成为了店里的忠诚食客。每一次阿姨来到店里,都会津津有味的品尝店内的米线,服务员也会很热情的招呼阿姨,阿姨每次吃完米线,也喜欢多呆一会,很愿意和我们聊天。阿姨说:“你们就象我自己的孩子一样温暖贴心。”妈妈米线的员工就像对待自己的亲人一样对待这位阿姨和其他顾客,一点一滴才赢得了顾客对我们的中诚和赞誉。引用阿姨的话说就是:味道真的很不错,地道的云南味儿,而且你们就像我的家人一样。

    以后的日子里,不仅阿姨每每光顾,她的女儿和女婿也成了妈妈米线的常客,每次两碗米线,两杯饮料,边吃边聊。有一次,两人还是点了两碗米线,两杯饮料,与平时不同的是,这次两人吃的都很快,看样子是真的饿了,很快就要吃完了,阿姨的女婿招呼店里的服务员,服务员随即过去,原来是早上没吃饭出去办事,中午正好赶到店里吃米线,一碗真的没够,让员工再加碗米线,随即从兜里掏出钱来,我们的服务员连忙告诉他:“你好,不好意思忘记提醒你了,我们妈妈米线一直免费为顾客添加米线,您不必付钱。”他听到可以免费加米线时,先是短暂的一愣,好似怀疑自己的耳朵,随即笑着说:“这么好啊,你们对顾客还真是贴心啊。”在之后的店面经营中,店里的服务员会提示每一位顾客可以免费添加米线,一传十,十传百,喜欢来这里吃米线的顾客越来越多,是啊,店里只是一个小小的感动,都会给我们带来这么多的顾客。

每天都有许多这样简单而真实的故事感动着每一位顾客,天韵滋妈妈米线,不只是出售产品,我们也售出了关爱和感动。

让我们一起努力,只为春城老百家的明天更加美好。

本文来自春城老百家 网址:http://www.cclbj.com/

 

                                                                      沈阳天韵滋餐饮有限公司   金东升